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楽天市場 ショッピングアプリ app for iPhone and iPad


4.4 ( 3264 ratings )
Lifestyle Shopping
Developer: Rakuten Group, Inc.
Free
Current version: 10.9.0, last update: 5 months ago
First release : 25 Sep 2023
App size: 168.96 Mb

◆アプリの更新(アップデート)が完了しない不具合について
複数のお客様からご報告頂いております、アプリの更新(アップデート)が完了しない不具合について以下をお試しくださいますようお願い申し上げます。
・iOS 9.2以降の最新のiOSバージョンの確認
 ※アップデートされていない場合は最新のバージョンにアップデートしてください。
・楽天市場アプリを削除して、再インストールする

現在、問題解決にむけ鋭意調査の方を行っています。
上記対応を実施してもアプリのアップデートが完了しない、不具合が解消されないお客様はお手数ですが、原因特定のため下記フォームより情報提供にご協力ください。

ご連絡フォーム
http://r10.to/ios9support

◆iOS8においてアプリが起動しなくなる不具合について
iOS8をご利用のお客様において、アプリが起動しなくなる現象が発生しております。
アプリが起動しないお客様は、楽天市場アプリを一度削除してから再度インストールを行ってください。
あわせてiOS9.2以降の最新iOSへアップデートを行ってください。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後とも楽天市場をよろしくお願いいたします。

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※ アプリの起動ができない方は、こちら(http://bit.ly/ichiba)より情報のご提供をお願い致します。
※ アプリの起動ができない方は、アプリを一度削除して、再度インストールすることで、起動できない問題を解決できる場合があります。